ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1. Термины и определения

1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

1.1. Исполнитель – индивидуальный предприниматель Тыкшаева Татьяна Васильевна (ИНН 231543350050, ОГРНИП 324900100041801). 

1.2. Заказчик (или обучающийся) – любое дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую публичную оферту на условиях настоящего предложения.

1.3. Стороны – Исполнитель и Заказчик.

1.4. Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность текстов, фото- и видеоматериалов, графических элементов, дизайна и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://tykshaeva.site/produkty и его поддоменам.

1.5. Онлайн-платформа (или платформа) – программное обеспечение для проведения дистанционного обучения и размещения материалов, взаимодействия Исполнителя с Заказчиками, доступ к которому осуществляется через сайт по сетевому адресу: https://tykshaeva.site/ и его поддоменам.   

1.6. Личный кабинет – персональная страница Заказчика на платформе, через которую предоставляется доступ к обучению (посредством идентификации Заказчика по адресу электронной почты).

1.7. Регистрация на платформе – действия Заказчика, направленные на создание личного кабинета посредством введения уникального логина и пароля (далее – пароли доступа).

1.8. Услуга (услуги) – оказываемые Исполнителем платные образовательные услуги по программе дополнительного образования детей и взрослых, реализуемые с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий в формате онлайн-курса, который может состоять из видеоуроков, учебных материалов, домашних заданий, обратной связи и/или индивидуальных занятий, которые направлены на передачу знаний, умений и практических навыков. Подробное описание и содержание услуг, в том числе название, состав/содержание каждого онлайн-курса и его тарифов, сведения о программе обучения указаны на сайте и в спецификации (приложение № 1 к настоящей оферте, далее – спецификация).

1.9. Тариф – состав (содержание) онлайн-курса, который предоставляется Заказчику.

1.10. Видеоурок – видеозапись лекций по определенной теме онлайн-курса.

1.11. Учебные материалы – текстовые материалы по некоторым темам онлайн-курса, подготовленные для лучшего освоения программы обучения.

1.12. Домашнее задание – задание по определенной теме онлайн-курса, направленное на закрепление полученных знаний.

1.13. Обратная связь представляет собой проверку выполненных Заказчиком домашних заданий (проверку правильности выполнения) и/или ответы на вопросы Заказчика.

1.14. Индивидуальное занятие – занятие, которое проводится в режиме реального времени индивидуально для Заказчика.

1.15. Материалы онлайн-курса – видеоуроки, учебные материалы, домашние задания, результаты предоставленной обратной связи.

1.16. Чат – закрытый групповой чат в мессенджере Telegram (https://telegram.org/), организованный Исполнителем для обмена сообщениями между Исполнителем и группой Заказчиков в рамках обучения, а также для информирования Заказчиков.

1.17. Личный чат – чат между Заказчиком и Исполнителем для обмена сообщениями в рамках обучения (онлайн-курса).

1.18. В случае использования в настоящей оферте терминов, не указанных выше, их значение определяется в соответствии с законодательством РФ и сложившими правилами толкования этих терминов в сети Интернет.

2. Общие положения

2.1. Настоящая публичная оферта (далее – Договор) является официальным предложением индивидуального предпринимателя Тыкшаевой Татьяны Васильевны (ИНН 231543350050, ОГРНИП 324900100041801) заключить договор оказания платных образовательных услуг в адрес любого дееспособного физического лица на условиях, определенных в настоящей оферте и изложенных ниже.

2.2. Текст настоящего документа является публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.3. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором.

2.4. В силу ст.438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцептом настоящей публичной оферты является факт оформления заказа (подтверждение Заказчиком своего согласия с условиями Договора) и/или осуществление Заказчиком оплаты услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.5. Порядок оформления заказа:

2.5.1. Для заказа услуг Заказчик выбирает на сайте подходящий для него тариф онлайн-курса, заполняет соответствующую электронную форму и отправляет свой запрос Исполнителю посредством перехода по ссылке (нажатия кнопки) в этой электронной форме.

2.5.2. Перед отправкой запроса через электронную форму Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, путем активации чекбокса (а именно проставления галочки в соответствующем поле чекбокса) с текстом о принятии условий оферты.

2.6. Заказчик обязуется заполнить в электронной форме при оформлении заказа на сайте все обязательные поля и обеспечить достоверность заполняемой (предоставляемой) информации. Исполнитель не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Заказчике без согласия последнего и не несет ответственность за содержание и достоверность этой информации. 

2.7. Исполнитель исходит из того, что, оформляя заказ на сайте и/или регистрируясь на платформе, Заказчик непосредственно сам осуществляет данные действия. Исполнитель не проводит и не имеет возможности установить личность Заказчика. В связи с этим предоставленные Заказчиком сведения (фамилия, имя, отчество (при наличии), номер телефона, адрес электронной почты и др.) относятся к лицу, оформившему заказ на сайте и/или зарегистрировавшемуся на платформе.

2.8. Заказчик признает и соглашается с тем, что факт совершения перехода, нажатия кнопок, ввода информации и прочие действия на сайте и/или на платформе с использованием данных Заказчика означают совершение им конклюдентных действий по оформлению заказа, регистрации, вводу необходимых данных или иных действий, ассоциируемых с Заказчиком. Все действия, произведенные с использованием данных Заказчика на сайте и/или платформе, являются действиями самого Заказчика, что является бесспорным доказательством его волеизъявления.

2.9. До оформления заказа Заказчик обязуется ознакомиться с условиями Договора, с содержанием услуг, программой онлайн-курса и тарифами, сроками обучения, с правилами функционирования сайта и платформы, а также с правилами платежной системы и ее спецификой.

Принятие настоящей оферты (акцепт) означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с правилами и информацией, указанными в настоящем пункте, а также подтверждает, что оказание Исполнителем услуг в том порядке, который установлен Договором, полностью соответствует возможности Заказчика воспользоваться этими услугами.

2.10. Незнание условий настоящего Договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.

2.11. Заказчик принимает условия настоящей публичной оферты полностью, без каких-либо исключений и оговорок.

2.12. Настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем с момента акцепта Заказчиком настоящей публичной оферты.

2.13. Актуальный текст публичной оферты (Договора) всегда находится по адресу: https://tykshaeva.site/produkty      

2.14.  Условия настоящей публичной оферты могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Заказчика. Новая редакция публичной оферты вступает в силу с момента ее опубликования на сайте и применяется к заказам, оформленным после публикации.  

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику платные образовательные услуги по программе дополнительного образования детей и взрослых, реализуемой с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий в формате онлайн-курса по выбранному Заказчиком тарифу согласно оформленному заказу, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.

3.2. Подробное описание и содержание услуг (в том числе название, состав/содержание каждого онлайн-курса и тарифов, сведения о программе обучения), стоимость услуг и сроки обучения указаны на сайте и/или в спецификации.

3.3. Форма обучения – заочная с применением дистанционных образовательных технологий и электронного обучения.

3.4. Заказчик уведомлен, что в соответствии с ч. 2 ст. 91 Федерального закона от 29.12.2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» деятельность Исполнителя не подлежит лицензированию, поскольку он осуществляет ее лично.

4. Сроки и порядок оказания услуг

4.1. Исполнитель оказывает услуги в сроки, указанные в настоящем Договоре/ спецификации и/или на сайте.

4.2. Срок начала оказания услуг (начала обучения) и длительность обучения указаны на сайте и/или в спецификации.

4.3. Услуги по Договору предоставляются с применением дистанционных образовательных технологий и электронного обучения (далее – дистанционно) посредством сети Интернет и средств связи (программ и мессенджеров, указанных на сайте и в Договоре).

4.4. Для получения услуг дистанционно Заказчику необходимо иметь компьютер (ноутбук) или мобильное устройство (смартфон, планшет и т.п.), доступ к сети Интернет, а также мессенджеры и программы, указанные на сайте и в Договоре. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить для себя условия получения услуг в дистанционном формате.

4.5. Обучение проводится на онлайн-платформе. Доступ к платформе открывается Заказчику через личный кабинет после самостоятельной регистрации.

4.6. Регистрация личного кабинета на платформе осуществляется Заказчиком самостоятельно посредством введения паролей доступа, которые направляются ему электронным письмом по адресу, указанному при оформлении заказа, в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента получения Исполнителем оплаты услуг.

4.7. Заказчик обязан самостоятельно осуществить регистрацию на платформе и обеспечить конфиденциальность полученных паролей доступа. Заказчик вправе предоставлять/редактировать информацию о себе в личном кабинете и обязуется обеспечить ее достоверность.

4.8. К моменту начала обучения Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к чатам. Состав участников и объем информации в каждом чате формируется в зависимости от онлайн-курса и тарифа.

4.9. Исполнитель направляет ссылки для вступления в чаты Заказчику по электронной почте, указанной им при оформлении заказа. Заказчик обязуется самостоятельно вступить в чаты.

4.10. В случае если в установленные сроки необходимые пароли доступа к онлайн-платформе и/или доступ в чаты не были предоставлены, Заказчик обязуется самостоятельно связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу электронной почты: mayss2686@gmail.com

Процесс обучения:

4.11. Услуги, указанные в п.п.1.10 - 1.14 Договора, сгруппированы в разные онлайн-курсы и разные тарифы в рамках каждого онлайн-курса. Подробная информация об онлайн-курсах и тарифах размещена на сайте и/или в спецификации.

4.12. Исполнитель предоставляет услуги Заказчику в соответствии с оформленным им и оплаченным заказом (предоставляется выбранный им тариф онлайн-курса).

4.13. На платформе видеоуроки, учебные материалы и домашние задания сгруппированы в отдельные уроки, а уроки – в модули (согласно образовательной программе).

4.14. Доступ ко всем урокам/модулям открывается Заказчику к моменту начала обучения. При прохождении обучения Заказчик обязуется руководствоваться расписанием, которое размещено на платформе.

4.15. Заказчик обязан своевременно просматривать видеоуроки, изучать учебные материалы и своевременно выполнять домашнее задание.

4.16. В случае если предусмотрено тарифом, то Заказчик обязуется направлять Исполнителю отчет о выполнении домашнего задания в сроки и в формате, указанные в этом задании.

4.17. Проверка домашнего задания осуществляется в течение 3 (трех) календарных дней с момента открытия урока. Исполнитель вправе не проверять отчеты о выполненном домашнем занятии, направленные с нарушением срока.

4.18. Обратная связь в виде ответов на вопросы предоставляется Заказчику на платформе и/или в чате и только по темам образовательной программы (согласно тарифу). Ответы на вопросы предоставляются в рабочее время Исполнителя в сроки, указанные на платформе.

4.19. В случае если тарифом предусмотрена обратная связь в личном чате, то Заказчик обязан направлять домашние задания и вопросы в данный чат.

4.20. Индивидуальные занятия проводятся только если это предусмотрено тарифом. Количество таких занятий для каждого тарифа указано на сайте и/или в спецификации.

4.21. Индивидуальные занятия проводятся с помощью программ, указанных на платформе или в чате (в частности, в мессенджере Telegram (https://telegram.org/), программе Zoom (https://zoom.us/)  и иных подобных).

4.22. Дата и время проведения индивидуальных занятий согласовываются в ходе переписке между Исполнителем и Заказчиком (любым способом, указанным в п.10.3 Договора). При этом Заказчик обязуется самостоятельно записываться на индивидуальные занятия в течение срока обучения.

4.23. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать дату/время проведения индивидуальных занятий и являться на них (выходить на связь) в установленное время без опозданий.

4.24. Перенос времени проведения индивидуального занятия по инициативе Заказчика осуществляется лишь в случае, если Заказчик сообщил об этом Исполнителю не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до его начала.

4.25. В случае если Заказчик не явился на индивидуальное занятие (не вышел на связь) в установленное время, то услуга считается оказанной (занятие считается проведенным). Денежные средства за пропущенное занятие возврату не подлежат ввиду того, что невозможность исполнения Договора возникла по вине Заказчика.

4.26. Перенос времени проведения индивидуальных занятий по инициативе Исполнителя допускается в крайнем случае (ввиду непредвиденных обстоятельств, таких как болезнь Исполнителя, аварийные ситуации и иных подобных). В этом случае Исполнитель обязуется незамедлительно уведомить об этом Заказчика.

4.27. После завершения обучения доступ к платформе, чатам и материалам онлайн-курса прекращается.

Исполнение настоящего Договора:

4.28. Исполнением обязательств по Договору со стороны Исполнителя является предоставление Заказчику услуг согласно оформленному им и оплаченному заказу (онлайн-курса по выбранному тарифу).

4.29. Услуги по Договору считаются принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по окончанию срока обучения, установленного на сайте или в спецификации, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки заявления по адресу электронной почты: mayss2686@gmail.com.  При этом отдельный акт оказанных услуг не оформляется, если иное не установлено отдельным соглашением между Сторонами.  

5. Результаты интеллектуальной деятельности

5.1. Сайт, платформа, чаты, материалы онлайн-курса и некоторые услуги содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его представителям и другим лицам, действующим от имени Исполнителя.

5.2. Используя сайт, платформу, чаты, материалы онлайн-курса и иные услуги, Заказчик признает и соглашается с тем, что все их содержимое защищено авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии.

5.3. Заказчик понимает, что заключение настоящего Договора и его исполнение не влекут за собой передачу ему авторских и иных прав, принадлежащих Исполнителю (его представителям), на сайт, платформу, чаты и размещенные на них материалы онлайн-курса, аудиовизуальные произведения, текстовые, графические и фотоматериалы и иное, а также программы для ЭВМ и товарные знаки.

5.4.  Отсутствие однозначно оговоренного разрешения на ретрансляцию или иное коммерческое использование материалов онлайн-курса или иных материалов (текстовых, в фото- или видеоформате и т.д.), размещенных на платформе, чатах и/или сайте, предполагает запрет на совершение таких действий.

5.5. Заказчик не вправе осуществлять запись, распространять (а именно не вправе публиковать, размещать на интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях материалы онлайн-курса и его отдельные части, размещенные на платформе и чатах.

5.6. Заказчик не вправе создавать на основе информации и материалов онлайн-курса информационные/образовательные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли или иным образом использовать предоставленные материалы и информацию, кроме как для личного использования.

5.7. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав, Исполнитель вправе потребовать выплаты компенсации в размере 300 000 (Триста тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

6. Права и обязанности

6.1. Заказчик вправе: 

6.1.1. получать от Исполнителя всю необходимую информацию, связанную с оказанием услуг по Договору;

6.1.2. требовать от Исполнителя надлежащего исполнения обязательств по Договору.

6.2. Обязанности Заказчика:

6.2.1. своевременно и в полном объеме оплачивать услуги;

6.2.2. предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения услуг, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по Договору (в частности, фамилия/имя, действующий адрес электронной почты, контактный номер телефона), а в случае ее изменения – предоставить новую контактную информацию;

6.2.3. обеспечить технические возможности для получения услуг, оказываемых дистанционно (доступ в сеть Интернет, приемлемую скорость передачи данных, наличие работоспособного оборудования – компьютера, ноутбука, мобильного устройства, а также программ и мессенджеров, указанных на сайте и в Договоре);

6.2.4. своевременно исполнять возложенные обязанности, в частности: самостоятельно получить доступ к онлайн-платформе (пройти регистрацию), вступить в чаты согласно тарифу; отслеживать сроки начала оказания услуг; своевременно проходить (просматривать) уроки/модули на платформе (видеоуроки, учебные материалы, выполнять домашние задания); в случае если это предусмотрено тарифом, то в установленные сроки предоставлять для проверки отчеты о выполнении домашнего задания и задавать вопросы при их наличии; если это предусмотрено тарифом, то самостоятельно записываться на индивидуальные занятия и своевременно являться на них (выходить на связь);

6.2.5. соблюдать иные правила, установленные разделом 4 настоящего Договора;

6.2.6. придерживаться правил и инструкций Исполнителя, размещенных на онлайн-платформе и/или в чате, соблюдать правила поведения во время обучения, в том числе проявлять уважение к Исполнителю, его представителям, другим участникам онлайн-курса, не допускать оскорблений указанных лиц (в том числе в чате);

6.2.7. не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность доступа к платформе и к чатам, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр материалов онлайн-курса, полученных от Исполнителя по Договору;

6.2.8. самостоятельно следить за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по Договору, в том числе размещенной на платформе и/или в чате.

6.3. Исполнитель вправе:

6.3.1. самостоятельно осуществлять образовательный процесс, определять стоимость услуг и вносить изменения в онлайн-курсы, изменять и дополнять в одностороннем порядке содержание уроков и заданий для Заказчика;

6.3.2. обновлять содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс сайта, платформы, чатов и используемых при предоставлении услуг специальных программ по своему собственному усмотрению;

6.3.3. отстранить Заказчика от участия в онлайн-курсе и заблокировать ему доступ на платформу и в чаты в случае досрочного расторжения Договора и/или нарушения Заказчиком обязанностей, установленных положениями п.п.6.2.1, 6.2.6, 6.2.7 и раздела 5 Договора

6.4. Обязанности Исполнителя:

6.4.1. предоставить Заказчику услуги в соответствии с выбранным и оплаченным тарифом;

6.4.2. информировать Заказчика о дополнительных условиях и предстоящих изменениях порядка оказания услуг путем размещения соответствующей информации на сайте, онлайн-платформе, в чатах.

7. Стоимость услуг и порядок расчетов

7.1. Стоимость услуг по Договору установлена на сайте и/или в спецификации.

7.2. Стоимость услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.

7.3. Заказчик производит оплату услуг одним из следующих способов:

7.3.1. предоплата услуг в размере 100% их стоимости в момент оформления заказа;

7.3.2. в рассрочку (кредит), которая предоставляется Заказчику банком-партнером (на условиях банка). Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления указанной рассрочки и за отказ банка-партнера в ее предоставлении;

7.3.3. в отдельных случаях по согласованию с Исполнителем двумя равными платежами:

- 50% стоимости услуг в момент оформления заказа,

- 50% стоимости услуг не позднее, чем через 30 календарных дней с момента оформления заказа.

Сведения о внесении оплаты доступны на платформе.

7.4. Заказчик производит оплату в российских рублях путем перечисления денежных средств на текущий расчетный счет Исполнителя, указанный последним, через платежную систему.

7.5. Исполнитель вправе устанавливать специальную (акционную) стоимость для некоторых или всех тарифов. Информация об этих услугах указана на сайте и в спецификации.

8. Расторжение и изменение Договора

8.1. Договор может быть расторгнут или изменен в любое время по соглашению Сторон.

8.2. Расторжение Договора по инициативе одной из Сторон возможно только по основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ или Договором.

8.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор в случае существенного нарушения Заказчиком его условий.

Под существенным нарушением условий Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве (в том числе нарушение требований раздела 5 Договора), а также передача третьим лицам доступа к платформе, чатам, материалам онлайн-курса и нарушение требования о конфиденциальности (п.6.2.7 Договора). По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано нарушение Заказчиком обязанностей, установленных п.п.6.2.6 Договора.

При расторжении Договора ввиду существенного нарушения Заказчиком условий Договора денежные средства, оплаченные за услуги, возврату не подлежат ввиду виновных действий Заказчика.

8.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор в случае нарушения порядка и сроков оплаты услуг, установленных в п.7.3.3 Договора. В этом случае доступ в личный кабинет на платформе и в чаты для Заказчика прекращается с момента расторжения Договора.

8.5. Заказчик вправе отказаться от Договора и обратиться с заявлением о возврате денежных средств, при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов (фактических затрат), имеющихся на момент получения заявления о возврате, к которым относятся: 

- стоимость оказанных к этому моменту услуг (предоставленных и/или пройденных модулей, в том числе видеоуроков, учебных материалов, домашних заданий, предоставленной обратной связи, проведенных индивидуальных занятий);

- расходы на оплату услуг третьих лиц;

- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем и иные подобные расходы.

Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно исходя из имеющихся расходов. Стоимость затрат рассчитывается исходя из стоимости услуг, указанной в спецификации.

Сумма, подлежащая возврату, определяется пропорционально услугам и материалам онлайн-курса, которые Заказчику не предоставлены (в частности, к которым ему не предоставлен доступ).

Денежные средства за услуги и материалы онлайн-курса, которые Заказчику предоставлены (в том числе предоставлен доступ к этим услугам и материалам), возврату не подлежат, вне зависимости от того, воспользовался он этими услугами/материалами или нет.

8.6. Заявление о возврате денежных средств в случае отказа от услуг направляется по адресу электронной почты: mayss2686@gmail.com  

Заказчик указывает в электронном письме тему: «Заявление на возврат». В заявлении на возврат денежных средств обязательно должны быть указаны:

- данные заявителя (ФИО, паспортные данные);

- данные о приобретении услуги (оплаченная сумма, дата оплаты);

- причины для расторжения договора и возврата денег;

- реквизиты банковского счета для возврата средств.

К данному заявлению необходимо приложить копию документа, удостоверяющего личность (копию первых двух страниц паспорта гражданина РФ), а также копию платежного документа об оплате услуг.

8.7. Решение по заявлению о возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

В случае если Исполнителем принято решение о возврате денежных средств, то средства, за вычетом фактических затрат Исполнителя, возвращаются на банковский счет Заказчика. Обязанность Исполнителя по возврату денежных средств считается выполненной в момент оформления перевода средств в банке Исполнителя.

9. Ответственность

9.1. Стороны за нарушение условий данного Договора несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.2. Заказчик несет ответственность в случае невыполнения или ненадлежащего выполнения обязанностей, установленных настоящим Договором, в том числе, но не ограничиваясь, в соответствии с разделом 5, п.п.6.3.3, 8.3, 8.4 Договора.

9.3. Заказчик несет ответственность за нарушение условий Договора в случае предоставления им недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (фамилия/имя, электронная почта, номер телефона и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации при ее изменении.

В этом случае оказание услуг Исполнителем с использованием недостоверной/неполной контактной информации будет считаться надлежащим исполнением обязательств по Договору.

9.4. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, в частности: нарушение работы Интернета, оборудования или программ со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, попадание электронных писем и сообщений в мессенджере, направленных Исполнителем, в папку «Спам» и иные подобные.

В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере. 

9.5. В том случае если Заказчик не получил услуги по своей вине (в том числе не зарегистрировался на онлайн-платформе, не вступил в чаты согласно тарифу либо не принял меры к получению доступа к платформе/чатам, не проходил обучение (уроки/модули), в том числе не просматривал видеоуроки, учебные материалы, не выполнял домашние задания, не направлял отчеты о выполнении домашнего задания, не использовал возможности получить обратную связь, не записывался и не являлся на индивидуальные занятия и т.д.), то денежные средства, оплаченные за данные услуги, Заказчику не возвращаются ввиду нарушения Заказчиком своих обязательств по Договору.

9.6. Во всех случаях неполучения Заказчиком приобретенных услуг по своей вине, в том числе отстранения Заказчика от участия в онлайн-курсе в связи с нарушением последним условий Договора, денежные средства, оплаченные Заказчиком, не возвращаются. 

9.7. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика. Отрицательная субъективная оценка не является основанием считать услуги некачественными.

9.8. Услуги по Договору ограничены предоставлением Заказчику знаний, формированием навыков и ее самостоятельного использования. Кейсы, демонстрируемые Исполнителем на сайте или при предоставлении услуг и включающие результаты иных лиц, ранее получавших услуги Исполнителя, не являются обещанием достижения подобных результатов или какой-либо гарантией для Заказчика достижения подобных результатов.

9.9. Заказчику известно, что Исполнитель не являются медицинской организацией. В рамках предоставления образовательных услуг Исполнитель не оказывает медицинскую помощь, медицинское вмешательство, не осуществляет профилактику, диагностику либо лечение. Заказчик понимает, что самостоятельно несет всю ответственность в случае причинения вреда и/или ущерба себе или третьим лицам, наступившего в результате использования им материалов онлайн-курса.

9.10. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязанностей по данному Договору, если это неисполнение произошло вследствие наступления, действия и последствий форс-мажорных обстоятельств, которые возникли после заключения Договора и к которым относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почв, эпидемии и другие явления природы, а также войну или военные действия, введение ограничений органами государственной власти и другие обстоятельства, возникшие не по воле Исполнителя и которые препятствуют выполнению условий данного Договора.

В случае наступления форс-мажорных обстоятельств Исполнитель имеет право перенести сроки исполнения Договора на период, в течение которого будет действовать обстоятельства форс-мажора.

10. Заключительные положения

10.1. Заказчик, заключая настоящий Договор, подтверждает, что действует добровольно и полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.

10.2. Заказчик, заключая настоящий Договор, подтверждает, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.

10.3. Заказчик и Исполнитель устанавливают, что в процессе исполнения Договора будут осуществлять связь (в том числе по вопросам предоставления услуг, направления паролей доступа, предоставления доступа к отдельным услугам, обмена информацией и сообщениями и иным вопросам) посредством отправления электронных писем и сообщений в мессенджере Telegram и иным по следующим контактным данным:

- со стороны Заказчика – по адресу электронной почты и номеру телефона, указанным Заказчиком при оформлении заказа;

- со стороны Исполнителя:  mayss2686@gmail.com ; +7 (990) 056-88-73.  

10.4. Все уведомления и сообщения, отправленные Сторонами друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты и номерам телефонов, признаются официальной перепиской в рамках настоящего Договора, и имеют силу юридически значимого письменного документа. Сообщения, исходящие с соответствующего адреса электронной почты и номера телефона, считаются сообщениями, исходящими от соответствующей Стороны по Договору.  

Сканированные копии подписанных Сторонами документов (дополнительных соглашений, уведомлений, претензий, ответов на них и пр.) равнозначны бумажным документам с личными подписями Сторон. Обмен бумажными экземплярами документов не производится.

10.5. Датой получения соответствующего сообщения считается день отправления сообщения. Ответственность за получение сообщений и уведомлений вышеуказанным способом лежит на получающей стороне. Сторона, направившая сообщение, не несет ответственности за задержку доставки сообщения, если такая задержка явилась результатом неисправности систем связи, действия/бездействия провайдеров или иных форс-мажорных обстоятельств.

10.6. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность доступа к каналам связи, указанным в п.10.3 Договора, и не передавать доступ третьим лицам.

10.7. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. 

10.7. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. Стороны устанавливают претензионный порядок разрешения споров, связанным с заключением и исполнением Договора. Получатель претензии в течение 10 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

11. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель

Тыкшаева Татьяна Васильевна

ИНН 231543350050

ОГРНИП 324900100041801

Эл.почта: mayss2686@gmail.com

Тел: +7 (990) 056-88-73

Р/С 40802810500000250444

Банк ПАО «Промсвязьбанк», Москва

БИК 044525555

К/С 30101810400000000555

г. Бердянск

Дата размещения на сайте: « 15 » октября 2024 года

* Исполнитель вправе устанавливать специальную (акционную) стоимость услуг, которая опубликована на сайте, а также условия ее применения.

Сведения об образовательной программе онлайн-курса «Интенсив 0-3 мес» размещены на сайте Исполнителя. Основными темами программы являются:

2. Онлайн-курс «Интенсив 3 - 6 мес»:

Обучение по программе дополнительного образования детей и взрослых, реализуемой заочно с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий:

Сведения об образовательной программе онлайн-курса «Интенсив 3-6 мес» размещены на сайте Исполнителя. Основными темами программы являются:

3. Онлайн-курс «Интенсив 6-9 мес»:

Обучение по программе дополнительного образования детей и взрослых, реализуемой заочно с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий:

Сведения об образовательной программе онлайн-курса «Интенсив 6-9 мес» размещены на сайте Исполнителя. Основными темами программы являются:

4. Онлайн-курс «Интенсив 9 - 12 мес»:

Обучение по программе дополнительного образования детей и взрослых, реализуемой заочно с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий:

Сведения об образовательной программе онлайн-курса «Интенсив 9-12 мес» размещены на сайте Исполнителя. Основными темами программы являются:

5. Онлайн-курс «Практикум «Стоп-колики»:

Обучение по программе дополнительного образования детей и взрослых, реализуемой заочно с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий:

Сведения об образовательной программе онлайн-курса «Практикум «Стоп-колики» размещены на сайте Исполнителя. Основными темами программы являются: